Polidez significa cortesia, boas maneiras, buscar objetivos sem causar danos emocionais a terceiros. Um corretor de imóveis polido é refinado, nunca perde o controle da negociação. O “ter que vender a qualquer custo” é o principal rival da polidez. O profissional fica nervoso e perde o tom da negociação.
O cliente, assim com qualquer pessoa, quer ser bem tratado. Não adianta o corretor falar cinco idiomas, conhecer de engenharia, arquitetura, economia, direito, enfim, ser uma enciclopédia ambulante, mas tratar o comprador com deselegância. Um corretor de imóveis menos culto e gentil tem muito mais chances de concretizar o negócio.
Para muitos, ter informação traz a falsa sensação de superioridade e, consequentemente, torna o indivíduo prepotente e impaciente. Por esse motivo, qualidades simples, como a polidez, são raras nos profissionais atuais. Lembre-se, o comprador não quer saber da sua trajetória, do seu esforço, mas apenas quer concluir se o negócio é bom ou não.
Esse é um dos motivos do sucesso feminino no mercado imobiliário. As mulheres estão mais ligadas à sensibilidade, que está estritamente relacionada à polidez. Isso não quer dizer que os homens não têm espaço, pelo contrário, existem muitos corretores polidos e muitas corretoras deselegantes.
A questão não trata-se do sexo. Terão vantagem competitiva aqueles corretores de imóveis que priorizarem o atendimento aos clientes, sob os preceitos do respeito e da gentileza. Sendo assim, a polidez é uma das características fundamentais para ter sucesso, não apenas no mercado imobiliário, mas na vida. Boa sorte!
William Cruz – Colunista do PortaisImobiliários.com.br uma rede de portais de imóveis, como o portal na cidade de Imóveis em Cidreira – www.imoveiscidreira.com presente em mais de 260 cidades do Brasil.
Crédito da imagem: pixabay.com
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