Durante a venda de imóveis, o corretor inexperiente comete graves erros e muitas vezes acaba por perder o cliente. Segue alguma dicas de como negociar melhor o imóvel. Para começar, estimule a fala do cliente. Procure saber o máximo de informações do comprador, assim você terá mais argumentos para convencê-lo a comprar o imóvel. Portanto, mantenha sua boca fechada e seus ouvidos abertos.
Caro amigo corretor, você não é um sabe tudo. Desculpa te informar isso, mas você precisa demonstrar humildade e interesse pela opinião do cliente. Venda com perguntas e não com respostas. Na conversação, fale de forma natural. Não tente parecer chique, evite termos complexos ou muito pessoais. O corretor não pode parecer um estranho, mas também não deve invadir o espaço da outra pessoa.
Preste a atenção nos gestos. O corpo também fala, as vezes por algumas gesticulações percebemos o real desejo do cliente. Se a voz dizer uma coisa e o corpo outra, confia no corpo. Se o cliente perguntar algo, responda sem hesitar. A resposta rápida passa uma sensação de firmeza
Quando souber o que seu cliente quer, você fala do seu produto, evidenciando as coisas de acordo com as necessidades expostas. Apresente o imóvel da forma mais rápida. Ninguém aguenta longas apresentações. Depois de mostrar a construção, pergunte se existe algo que o impeça de seguir na negociação. Por fim, não fique com a venda para si, deixe que o cliente tome alguma ação.
No começo é natural que o corretor sinta dificuldades, porém, com o tempo a negociação vira uma rotina e o corretor torna-se um profissional de respeito.
William Cruz – Atua no setor de comunição da POW Internet, empresa responsável pelo www.PortaisImobiliarios.com.br uma rede de portais de imóveis, como o portal de compra de imóveis em Ponta Grossa | ImoveisPontaGrossa.com, presente em mais 200 cidades do Brasil.
Créditos da imagem: Free digital photo
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