Essa pergunta geralmente aparece depois de um período sem sucesso nas vendas. Sua resposta é difícil para muitos profissionais. Esse artigo coloca algumas hipóteses onde os corretores mais cometem erros. Leia com atenção, as vezes você não se encaixa na maioria dos itens, mas está pecando de forma decisiva em um único detalhe.
Falta de tranquilidade
Falar muito reflete o nervosismo do corretor de imóveis. Deixe o cliente contar um pouco de sua história. A comunicação em uma venda acontece duas mãos, ambos são emissores e receptadores de informação. Quando apenas o corretor fala, o cliente se sente intimidado. Fale o necessário e fique tranquilo. Seja forte psicologicamente, afinal, é preciso demonstrar segurança.
Não ter todas as informações necessárias
Parece óbvio, mas alguns corretores são questionados sobre valores, juros, características do imóvel e do entorno e, simplesmente, não sabem responder. Claro, as vezes algum cliente pode surpreender com alguma pergunta fora do comum, mas existem informações básicas que devem ser dominadas pelo profissional. Também nunca passe uma informação errada, se não souber a resposta, simplesmente fale a verdade e prometa dar a informação o mais rápido possível.
Prospectar de forma indevida
Se você busca imóveis de luxo, prospecte em locais frequentados por esse perfil de pessoa. Se são imóveis residenciais, evite os bairros industriais. Tenha bom senso durante a procura. Valorize os bons contatos e foque no networking. Não menospreze as pessoas com empregos mais simples, elas sempre sonharão com um imóvel próprio e um dia irão conseguir.
Agregue valor aos seus contatos
Conversou sobre imóveis, pergunte ao indivíduo se não conhece alguém interessado. As vezes a pessoa não quer, mas tem algum amigo ou parente, que precisa de um imóvel. Além disso, ser indicado torna o profissional mais valorizado e aumenta as possibilidade de venda. É fundamental que todos saibam da sua profissão, afinal, quem não aparece, não será lembrado.
William Cruz – Colunista do PortaisImobiliários.com.br uma rede de portais de imóveis, como o portal de imóveis em Curitiba | iCuritiba.com, presente em mais de 250 cidades do Brasil.
Crédito da imagem: free digital photos.
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