A importância da inteligência emocional no mercado imobiliário é indiscutível, trata-se de uma característica fundamental para o sucesso do corretor de imóveis. Desta forma, é preciso fazer uma auto avaliação dessa habilidade. A seguir, algumas questões serão abordadas para ajudar o corretor no processo do autoconhecimento.
Corretor de imóveis, quais são suas virtudes e seus defeitos? Conhecer seu diferencial e suas limitações contribui para o gerenciamento das emoções. Quem tem essas questões bem resolvidas ganha confiança e atende melhor o cliente.
Quando a meta não é atingida, você culpa os outros, a si mesmo ou a circunstância? Muita calma nessa hora, um corretor de imóveis com uma inteligência emocional desenvolvida não culpa ninguém, esse profissional dirige sua energia em busca soluções e não se importa em encontrar culpados.
Quais sentimentos lhe acompanham durante a rotina de trabalho? Perceba, classifique e nomeie suas emoções. O objetivo é definir um padrão para os sentimentos, assim será possível prever e gerencial as emoções negativas.
Como você entende as mudanças? Quem lida com as transformações de forma tranquila adquire o autocontrole e sofre menos. A flexibilidade também é uma virtude necessária para um corretor de imóveis de sucesso.
Como você reage quando é ofendido? É preciso manter a disciplina, quem é agredido tende a revidar ou a fugir, porém, quem tem inteligência emocional consegue ter calma para ouvir o ataque, captar a emoção do momento e, só então, se defender considerando todos os fatores.
Corretor de imóveis, seja sincero ao responder essas questões. Peça a opinião de colegas e amigos, o feedback é capaz de revelar coisas surpreendentes sobre si mesmo. Lembre-se, você atende pessoas e não máquinas, o sucesso do seu atendimento depende muito de suas habilidades emocionais, pense nisso e boa sorte!
William Cruz – Colunista do PortaisImobiliarios.com.br uma rede de portais de imóveis, como o portal na cidade de Barra Velha – www.imoveisembarravelha.com presente em mais de 270 cidades do Brasil.
Crédito da imagem: pixabay.com
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